와일드바이크 안전거래장터는 당시 문제가 많았던 온라인 사기사건방지와 와일드바이크의 서버트래픽 폭주등으로 비용이 증가함에 따라 심각한 고민끝에 도입한 시스템입니다.
하지만, 시스템 도입후 지금까지 4개월동안의 과정을 살펴보면 역시 처음에 걱정했던데로 안전장터를 편법으로 사용하시는분들로 인해 안전장터의 의미가 퇴색되었다고 판단됩니다.
판매자의 입장에서 물건을 판매하는데 있어, 모 경매사이트보다 적은 수수료조차도 지불하는 것이 아깝다는 생각을 하고 계시는 분들이 많은 것 같습니다.
저도 이런점은 충분히 이해 하고 있습니다.
그렇다면, 그 물건을 올릴 공간을 제공하고, 많은 사람들로 하여금 그 물건을 보고 구입할 수 있도록 편리한 시스템을 제공하고 관리자에게 월급을 주고 있는 회사의 입장은 어떻겠습니까.
안전장터에서 나오는 수익금이 xpot 과 와일드바이크에 각각 월 십몇만원정도 나오고 있습니다. 관리업체측에서는 아무리 몇 개사이트를 동시에 관리한다고 해도 이돈으로 회사 운영이 제대로 될 수 있겠습니까.
Xpot 측도 많은 직원들이 시스템 개발과 게시판 및 회원 관리를 담당하고 있으며, 이용자들의 이런 편법사용은 와일드바이크와 Xpot 두 회사모두에게 부실을 가져오는 결과를 낳을 수 밖에 없습니다.
안전거래 장터는 지속적으로 편법 이용자들을 적발하고 페널티를 적용해 신용도를 하락시키고 있습니다. 이대로 운영된다면 흔히 말하는 신용불량자만 양산하게 되는 어두운 시스템으로 전락하게 될 것입니다.
일반거래 장터가 포인트제도로 운영됨에 따라, 당분간은 수익이 별로 나지 않겠지만 무료포인트가 소진되어 갈수록 점차 수익이 좋아질 것이라 생각됩니다.
어느시점에 가면 무료포인트 소진을 위해 포인트를 사용하도록 변경했던 자전거 등록 및 도난자전거 공개수배등도 다시 무료로 전환되며, 장터의 포인트 수수료도 낮아지게 될것입니다.
이렇게 발전해가는 과정에서, 안전거래 장터가 지속적으로 편법사용의 수단으로만 활용된다면, 안전장터는 언젠가 폐쇄될 수 밖에 없습니다. 그렇게 되면 그만큼 Xpot 에서 운영하는 2대의 서버로 분산되었던 트래픽이 와일드바이크로 다시 유입될 것이며 그것은 그만큼의 비용증가로 이어질 것입니다.
안전거래장터의 도입이 의미를 가질 수 있도록 협조를 부탁드립니다.
여러분들이 이미 알고 계시겠지만, 안전거래 장터는 다음의 기능을 갖고 있습니다. 1. 물품대금이 지불보증사를 통해 보증 및 결재되므로 사기사건 원천 차단 2. 가장 먼저 신청하고 입금한 사람에게 물품을 판매하게 함으로서, 구두상의 예약 및 취소등으로 인한 혼선을 차단하여 깔끔한 거래를 유도 3. 거래가 되기 전에는 수수료가 발생하지 않으므로, 지속적으로 게시가능 |
지금까지 운영해본 결과 상당수의 이용자들이 직거래이면서도 포인트 사용을 회피하기 위해 안전장터를 이용하고 있습니다.
안전거래를 하고 싶어도 직거래로 유도하는 분위기가 형성되다보니, 구매버튼을 눌러 거래를 신청하고 싶어도 할 수 없는 상황들이 속출하고 있습니다.
또한, 그런 편법이용 과정에서 발생한 사기사건도 4건 정도 접수되었습니다.
이미 공지하였듯이 편법으로 이용하다 발생한 피해에 대해서는 Xpot 와일드바이크는 일체 도움을 드리지 않습니다.
막상 편법으로 이용하다가 문제가 터지게 되면 그제서야 편법이용에 대한 사과와 함께 해당 사건에 대한 도움을 요청하고 계십니다.
다시 말씀드리지만, 이런 건에 대해서 Xpot 와일드바이크는 앞으로도 아무런 도움을 드릴 수 없습니다.
지난 4개월동안 안전거래장터 이용실태를 조사한 결과 앞으로는, 안전거래장터의 운영방식을 좀 더 메뉴얼화하기로 결정하였습니다.
또한, 배송보증이 되지 않으며 꼼꼼하게 오프라인상에서 확인해보고 구입해야 하는 완성차의 경우 제품의 특성상, 안전거래 게시판이 유명무실하여 더 이상 운영을 하지 않기로 결정하였습니다.
자세한 안전거래장터의 운영방침은 안전거래장터 상단의 공지사항을 참고하시기 바랍니다.
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