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Re: Skid 고글의 A/S를 받으며...

........2002.07.22 09:42조회 수 1598댓글 0

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반월인더컴님께서 남기신 글입니다.
: 안녕하세요.
: 국산 Skid고글을 사용하며 느낀점입니다.
:
: 구입      :      2001/9월경  /  투명렌즈와 검은색렌즈의 제우스 구입
:
: 1차 A/S :      2002/2월경    /  렌즈 교체시 "똑"소리와 함께 프런트부위 금이 감..그냥 쓰다가 렌즈교체중에 또 프런트부위 "똑"소리와함께 금이감.2군데에서 금이감.. A/S 맡김 ----  무상교체
:
: 2차 A/S :    2002/7월      /  렌즈교체중에 "똑"소리와 함께 프런트부위 금이 감 .... A/S맡김 --- 프런트 교환및 다리부위도 금이 갔다고하여 유상 수리비 |2,700 송금.  A/S 직원의 실수로 현재 조금 늦게 발송후 소포 기다리고 있음.
:
: 제품 Review  :  1)제우스의 프런트부위가 너무 약하게 설계가 됨. 두개의 렌즈를 교체 사용하는 경우 쉽게 프런트(안경의 두다리와 연결된 앞부분)가 크랙이 감
:
: 2)제우스 다리의 귀에 고정시키는 부분이 잘못설계됨 (라이딩중 땀이 많이찰 때 다리끝에 고무부위가 미끄러져서 뒷부분으로 빠짐)
:
: A/S Review  :  1)첫 번째의 a/s때는 비수기라서 그런지 잘 해줌
: 신속한 배송,무료수리.
:
: 2)두 번째의 a/s는 담당자의 이야기 번복으로 사용자에게 불쾌한 경험을 하게함.
:
: 3)a/s 는 각개인을 담당하므로 좀 더 정확하고 신뢰성있는 답변을 주어야할 것으로 생각됨.
:
: 4)스키드의 바이크쪽 판매에 좀 더 적극적인 관심을 가져야 할 것으로 생각됨  이유: 고글을 산 샾에 a/s를 맡겼더니 c....대리점이  a/s 파트를 갖고 있지않아 한참을 더 기다려야 한다는 얘기를 들음(이 때는 이미 a/s를 맡긴지 10일 정도가 지난후였음)
:
: 다만 제가 사용한 후의 Review 이오니
: 참고하시기를 바랍니다.
: 감사합니다.
: 반월인더컴.
:


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