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퍼포먼스 메일오더 또 x럴 이내요. 이후......

tgpjk2006.05.27 13:05조회 수 705댓글 1

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http://www.wildbike.co.kr/cgi-bin/zboard.php?id=Freeboard6&page=1&sn1=&divpage=13&sn=off&ss=on&sc=off&keyword=퍼포먼스&select_arrange=headnum&desc=asc&no=67808
어제 누락한 물품 1가지가 왔읍니다.
이제 남은것은 발송 오류로 인한 2중 청구된(나의 생각) 운임 US$42.03
항의 메일을 보내고 동시에 카드사에 이의 신청 했읍니다.
그러나 카드사의 답변은 상황 확인뿐 선결재후 이의 신청이 된다는
다소 이해못할 답변과 내가 진행중인 항의 메일등 관련 자료만 요구합니다.

마침 몇일전 퍼포먼스에 제가보낸 항의메일 확인하고 답변을 안주냐는
보다 강한 항의 메일 재발송 했더니오늘 답변이 왔읍니다.
I apologize for the incorrect charge.
This is being refunded back to your card.  
The upgrade kit was shipped via USPS in a separate package.  
Please allow 4-8 weeks for delivery.  
Thank you.

누락 품목은 무슨 4-8주 벌써 왔는데 참 미국이란 나라 재미있읍니다.
시간 아까워 걍 그만둘까하다 끝까지 확인 해봐야 되겠읍니다.


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댓글 1
  • 퍼포먼스에서 잘못 청구된 것이 있으면, 이의제기하면 다시 정확하게 처리될겁니다. 그런데, 카드사에 이의제기하면 카드사에서는 퍼포먼스에서 하는 것과 별도로 강제징구하기 때문에 다소 복잡한 문제가 발생할 여지가 있습니다. 퍼포먼스에서 일단 잘못 청구된 금액이 있으면 신용카드로 리펀드해준다고 하니, 카드사에서 승인내역 체크하시면서 잠시 기다려보시는 것도 고려하시길... 리펀드되면 카드사에 이의제기하신 것은 취소하셔야 합니다.
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