우선 처음에 구매를 하였다가 충전기 초기불량으로 A/S를 보냈습니다.
A/S담당자분은 저한테 램프 하우징이랑 충전기 교체하셨다고 했습니다.
제차 확인하고 발송하셨다고하는데 제가 내일 사진찍어 올리도록하죠.
6각 볼트부분 다 뭉그러져있고. 램프 하우징 앞쪽판 과도하게 볼트를 조아서 모서리 형태가 변하고......
그런데 그걸 새로 교체한 신품이라고 말씀하십니까???
제가 다시 전화해서 말씀드렸죠. 상태가 이런데 교체하신거 맞냐고...... 끝까지 교체하셨다고 했는데
그건 A/S가 미흡한것이 아니라 소비자에게 거짓말을 하는겁니다.
저번에 어떤분이 그러셨는데 다른사람은 괜찮은데 저만 그런 물건이 걸린걸 수도 있다고 하셨는데
그럴수도 있습니다. 그래서 A/S보낸겁니다.
그런데 A/S(부분품 교체)한 물건이 처음보다 상태가 더 나빠져온다면 어쩌시겠습니까?
아~~ 정말 화나는군요.
정확히 8일만에 물건을 돌려받았는데
8달은 누가 쓰던물건 보내준것같은 기분이 듭니다.
코캄 A/S 담당자되시는분 내일 제가 집에가서 사진올리겠습니다.
한번 잘 보시고 그때 이게 교체한 물품인지아닌지 판단해보십시오.
솔직히 환불받고 돈 더주고 외산라이트 쓰고 싶어집니다.
물건의 품질이 아니라 코캄의 A/S에 실망이 큽니다.
너무 흥분해서 글이 두서가 없네요 죄송합니다.
게시판을 잘못찾은거라면 홀릭님 삭제 부탁드리겠습니다.
A/S담당자분은 저한테 램프 하우징이랑 충전기 교체하셨다고 했습니다.
제차 확인하고 발송하셨다고하는데 제가 내일 사진찍어 올리도록하죠.
6각 볼트부분 다 뭉그러져있고. 램프 하우징 앞쪽판 과도하게 볼트를 조아서 모서리 형태가 변하고......
그런데 그걸 새로 교체한 신품이라고 말씀하십니까???
제가 다시 전화해서 말씀드렸죠. 상태가 이런데 교체하신거 맞냐고...... 끝까지 교체하셨다고 했는데
그건 A/S가 미흡한것이 아니라 소비자에게 거짓말을 하는겁니다.
저번에 어떤분이 그러셨는데 다른사람은 괜찮은데 저만 그런 물건이 걸린걸 수도 있다고 하셨는데
그럴수도 있습니다. 그래서 A/S보낸겁니다.
그런데 A/S(부분품 교체)한 물건이 처음보다 상태가 더 나빠져온다면 어쩌시겠습니까?
아~~ 정말 화나는군요.
정확히 8일만에 물건을 돌려받았는데
8달은 누가 쓰던물건 보내준것같은 기분이 듭니다.
코캄 A/S 담당자되시는분 내일 제가 집에가서 사진올리겠습니다.
한번 잘 보시고 그때 이게 교체한 물품인지아닌지 판단해보십시오.
솔직히 환불받고 돈 더주고 외산라이트 쓰고 싶어집니다.
물건의 품질이 아니라 코캄의 A/S에 실망이 큽니다.
너무 흥분해서 글이 두서가 없네요 죄송합니다.
게시판을 잘못찾은거라면 홀릭님 삭제 부탁드리겠습니다.