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해결 안된 질문

메일오더(슈퍼고) 관련 질문드립니다..

nurner 2004.05.30 21:18 내공 포인트
추천 수 ( 0 )
금욜밤에 슈퍼고에서 물품을 구입했습니다..

돌아다니다 보니 싸게 나온 게 있어서.. 메일오더도 경험이다 싶어서 몇가지 물품을 구매했습니다...

신용카드로 구매해 카드번호를 입력하고.. 제 이멜로 SuperGo Order Confirmation(슈퍼고 주문확인) 메일까지 받았는데...

1. 신용카드 사이트에서 확인해 보니 결제된 게 없네요.. 어찌된 영문인지??

2. 슈퍼고 사이트에서 주문/배송확인은 어디서 하죠??

메일오더 해보신 분들의 답변 바랍니다... 미리 ㄱㅅ 드립니다..^^
목록 답변등록

답변 (5)

GT 2004.05.30 21:47
1. '해외사용내역'으로 조회해야 합니다. 혹은 그쪽에서 적어도 발송시까지 결제처리를 할것입니다. 2. 현재는 사이트에서 주문/배송확인이 안되고, 이메일 또는 전화로 확인하는 수밖에 없습니다. 금요일밤에 주문했다면, 아직 주문이 프로세스가 안되었을 수도 있습니다. 수퍼고는 아마 국제배송은 금요일날 몰아서 할 겁니다. 주문이 잘 되었다면 그냥 기다리면 됩니다. ^_^
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kindman323 2004.05.30 21:48
카드조회 해보실때 혹시 국내거래승인조회만 해보신건 아닌지요. 저두 전에 해외 결재했다가 결재가 안되있어 전화까지(바붕ㅡㅡ;)해본결과 메뉴에 해외거래승인조회란을 확인하니 있더라구요. 카드사마다 틀릴 수도 있겠지만 제 경우는 그랬네요. 한번 확인해 보시는것도 좋을듯합니다.그리고 슈퍼고 배송확인은 저도 모르겠네요 ^^: 그럼...
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nurner 2004.05.30 23:13
해외배송도 확인했었는데.. 안되어서요.. 흐미.. 빠짐없이 잘 한 것 같은데.. 혹 주문확인 메일 받고 추가적으로 할일이 또 있는 건 아닌지 해서요.. GT님 말처럼 아직 주문 프로세스가 안됐다고 생각해야겠죠?? 답변 ㄳ드립니다..
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bool 2004.05.31 12:23
두번이나 주문해서 물건 받았습니다. 보통 주문하고나면 확인하고 처리하는 기간이 있습니다. 몇일 걸립니다. 그리고 나서 카드결제 떨어집니다. 카드회사에서 휴대폰 문자 서비스 해 놓으면 금방 확인할 수 있습니다. 카드 결제 떨어지고 나면 다시 배송하는데 몇일 걸립니다. 전 메일로 독촉 및 배송확인을 매일 했었습니다. 처음 보다는 두번째가 더 빠르더라구요. 좀 더 기다리시고 계속 메일 넣어보세요.
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nurner 2004.05.31 17:29
확인 처리 기간이 며칠 걸리는 군요.. SMS서비스 신청해 놔서 인터넷 쇼핑하면 바로 SMS날라오는데.. 이번에 안날라 와서.. 쩝.. 그래서 '모얌.. 결제가 안됐나??'하고 고민이 시작됐거든요.. bool님 좋은 정보 감사드립니다^^ 내일이나 모레 쯤에도 결제 안됨 메일 보내야 겠네요.. 영작 싫은뎅~~~ ㅡㅡ;;
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